Términos y condiciones de suscripción para heydream.im
Estos términos de suscripción explican cómo funcionan los servicios de suscripción de heydream.im, incluyendo créditos, facturación y políticas de uso. Al suscribirte a heydream.im, aceptas los términos descritos en este documento.
Términos y condiciones
1.Prueba gratuita y sistema de créditos
(1) Los nuevos usuarios reciben 60 créditos gratuitos al registrarse(2) Los diferentes modelos de IA tienen distintos costes de crédito – consulta la página de precios para más detalles(3) Créditos adicionales disponibles mediante planes de suscripción
2.Planes de suscripción
(1) Opciones de facturación mensual y anual disponibles(2) Diferentes niveles con cantidades de crédito y descuentos variables(3) Renovación automática a menos que se cancele(4) Pago con tarjeta de crédito o PayPal
3.Gestión de suscripciones
(1) Cancela en cualquier momento mediante la página de gestión de facturación(2) La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación actual(3) Confirmación por email enviada en los 7 días posteriores a la cancelación
4.Política de reembolso
(1) Para solicitar un reembolso total o parcial, envía un correo electrónico a [email protected] dentro de los 3 días posteriores a la compra. Los casos de falta de entrega, los cobros duplicados y los derechos legales de los consumidores se gestionan según lo descrito en nuestra Política de reembolso.(2) Las compras elegibles pueden recibir un reembolso parcial tras deducir el costo de los créditos consumidos y las comisiones de procesamiento aplicables, cuando lo permita la ley. Nuestro equipo de soporte confirmará por correo electrónico el importe reembolsable y el tiempo de procesamiento estimado.(3) Límites de uso para la elegibilidad de reembolso:(4) - Máx. 5 generaciones de imágenes IA(5) - Máx. 3 generaciones de videos IA(6) - Máx. 50 solicitudes gratuitas de herramientas IA
5.Comunicación y notificaciones
(1) Mail de confirmación de pedido enviado tras la compra(2) Recibos de transacción para todos los cobros exitosos(3) Recordatorio de renovación 7 días antes de la próxima fecha de facturación(4) Actualizaciones importantes de cuenta y cambios de políticas
Política de reembolso
Ver más:Política de reembolso