سياسة الاسترجاع لـ heydream.im
١. شروط الاسترجاع
نظراً لاعتمادنا على منصات الشركاء وتكاليف الحوسبة العالية للذكاء الاصطناعي، يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من الشراء. بعد هذه الفترة لا يمكن استعادة المبلغ. لمزيد من المعلومات راسلنا على [email protected].
٢. حدود استخدام الرصيد
إذا سبق لك استخدام موارد خدمة الذكاء الاصطناعي (كإنشاء فيديو أو صور بالذكاء الاصطناعي) فلا يحق لك استرداد المبلغ بغض النظر عن وقت الشراء. لمزيد من التفاصيل يرجى التواصل معنا.
٣. كيفية طلب الاسترجاع
لطلب استرداد المبلغ، يرجى مراسلة فريق الدعم على [email protected] وإرسال تفاصيل حسابك، رقم الطلب، تاريخ الشراء وشرح مفصل لطلبك. يجب تقديم جميع الطلبات خلال 3 أيام من الشراء.
٤. إلغاء الاشتراك
نظرًا للخصومات الكبيرة المضمنة بالفعل في الأسعار واعتمادنا على موارد حوسبة الذكاء الاصطناعي، الاسترداد محدود. لكن يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت. للمساعدة، يرجى التواصل معنا.
٥. معالجة طلبات الاسترجاع
بعد استلام طلب الاسترجاع سيقوم فريقنا بمراجعته وسنبلغك بالقرار. في حال الموافقة، يتم تحويل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. لأي استفسار راسلنا.
٦. التعديلات على السياسة
١. نحتفظ بحق تعديل سياسة الاسترجاع في أي وقت. ٢. التعديلات تسري مباشرة وتظهر في هذه الصفحة. ٣. ننصح بمراجعة السياسة بشكل دوري. ٤. للاستفسار راسلنا دائماً.