นโยบายการคืนเงินสำหรับ heydream.im
1. เงื่อนไขการขอคืนเงิน
โดยปกติจะรับคำขอคืนเงินภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยเป็นไปตามขีดจำกัดการใช้งานด้านล่าง หากไม่ได้รับบริการหรือถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ โปรดติดต่อ [email protected] เพื่อให้เราตรวจสอบและพิจารณาการคืนเงินที่เหมาะสม ขีดจำกัดด้านเวลาและการใช้งานเหล่านี้ไม่จำกัดสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
2. การคืนเงินบางส่วนและขีดจำกัดการใช้งาน
การใช้บริการไม่ได้ทำให้คุณหมดสิทธิ์ขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ ตามข้อกำหนดการสมัครสมาชิกของเรา โดยปกติผู้ที่มีสิทธิ์ขอคืนเงินต้องใช้งานไม่เกินขีดจำกัด ได้แก่ การสร้างภาพ AI 5 ครั้ง การสร้างวิดีโอ AI 3 ครั้ง และการขอใช้เครื่องมือ AI ฟรี 50 ครั้ง การซื้อที่เข้าเงื่อนไขอาจได้รับเงินคืนบางส่วนหลังหักค่าเครดิตที่ใช้ไปและค่าธรรมเนียมการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต โปรดติดต่อ [email protected] เพื่อให้ประเมินคำขอและแจ้งรายละเอียดการคำนวณยอดเงินที่สามารถคืนได้
3. วิธีการขอคืนเงิน
หากต้องการขอคืนเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุอีเมลบัญชี หมายเลขออเดอร์ วันที่ซื้อ และเหตุผลในการขอคืนเงิน โปรดยื่นคำขอภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยเป็นไปตามข้อยกเว้นในส่วนเงื่อนไขการขอคืนเงิน ทีมสนับสนุนของเราจะตรวจสอบประวัติการชำระเงินและการใช้งานของคุณ
4. ยกเลิกการสมัครสมาชิก
เนื่องจากราคาของเราลดแล้วอย่างมากและต้องใช้ทรัพยากร AI เยอะ การคืนเงินมีข้อจำกัด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา หากต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อ [email protected]
5. กระบวนการคืนเงิน
ทีมสนับสนุนของเราจะแจ้งผลการพิจารณาทางอีเมล และหากได้รับอนุมัติ จะแจ้งยอดคืนเงิน รายการหักใด ๆ และระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิม ระยะเวลาที่เงินจะเข้าขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารของคุณ หากต้องการติดตามสถานะคำขอหรือการคืนเงิน โปรดติดต่อ [email protected]
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
1. เราขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนนโยบายคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลา 2. การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีและแสดงในหน้านี้ 3. ขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ 4. หากมีข้อสงสัย ติดต่อ [email protected]