heydream.im 환불 정책
1. 환불 자격
파트너 플랫폼 의존 및 AI 처리의 높은 연산 비용으로 인해, 환불 요청은 구매일로부터 3일 이내에 제출해야 합니다. 이 기간이 지난 후에는 환불이 불가합니다. 자세한 내용은 [email protected]으로 문의해 주시기 바랍니다.
2. 크레딧 사용 제한
이미 서비스의 연산 자원(예: AI 비디오 또는 이미지 생성)을 사용한 경우, 구매 시점과 관계없이 환불이 불가합니다. 자세한 내용은 [email protected]으로 문의해 주시기 바랍니다.
3. 환불 요청 방법
환불을 요청하려면 계정 정보, 주문 번호, 구매일, 요청 사유를 포함하여 [email protected]으로 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다. 모든 환불 요청은 구매일로부터 3일 이내에 제출해야 합니다.
4. 구독 취소
이미 가격에 상당한 할인이 반영되어 있고 AI 연산 자원에 의존하기 때문에 환불은 제한적입니다. 단, 사용자는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 [email protected]으로 문의해 주시기 바랍니다.
5. 환불 처리
환불 요청을 접수하면 당사 팀이 신중히 검토 후 결과를 안내해 드립니다. 승인 시 환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 문의 사항이 있으시면 [email protected]으로 연락해 주시기 바랍니다.
6. 정책 변경
1. 당사는 언제든지 본 환불 정책을 변경할 권리를 보유합니다. 2. 모든 변경 사항은 즉시 적용되며 이 페이지에 반영됩니다. 3. 정책을 주기적으로 확인하시기 바랍니다. 4. 정책 업데이트 또는 문의는 [email protected]으로 연락해 주시기 바랍니다.