heydream.im 退款政策
1. 退款資格
因為我們依賴合作平台且 AI 計算資源成本高，所有退款申請請於購買後 3 日內提出，逾期恕不受理。如需詳情請聯繫 [email protected]。
2. 點數使用限制
若您已使用了本服務的計算資源（如生成 AI 影片或圖片），則不論購買時間多久，也無法申請退款。如需詳情請聯繫 [email protected]。
3. 如何申請退款
如需退款，請於購買後 3 天內來信 [email protected]，並提供帳號、訂單編號、購買日期及詳細退款理由。
4. 訂閱取消
由於我們已有大幅優惠，且仰賴 AI 運算資源，因此退款會受限制。但使用者可隨時取消訂閱，如需協助請聯繫 [email protected]。
5. 退款處理
收到您的退款申請後，我們會進行審核並通知結果。若批准退款，會原路退回。如有疑問請聯繫 [email protected]。
6. 政策變更
1. 我們有權隨時修改退款政策。 2. 任何更動即刻生效並於本頁公佈。 3. 建議定期查閱政策內容。 4. 有任何問題請聯繫 [email protected]。